Politique de confidentialité

1. Préambule

MANIS.NORMANDIE attache une importance particulière au respect de la vie privée de ses visiteurs et clients. La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

• MANIS.NORMANDIE (SARL — SIRET 991 037 870 00011)
• 1 Rue des Dentellières, 14210 Thue et Mue, France
• Email : contact@manis.fr
• Téléphone : 06 68 33 71 79

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact, à savoir :

• Nom complet
• Nom de votre entreprise
• Adresse email
• Numéro de téléphone (facultatif)
• Type de besoin
• Message rédigé

Aucune donnée n'est collectée à votre insu. Le site n'utilise aucun cookie de suivi publicitaire. La mesure d'audience, détaillée au paragraphe 10, ne se déclenche qu'après votre consentement explicite.

4. Finalités du traitement

Vos données sont utilisées exclusivement pour :

• Répondre à votre demande de contact ou d'audit gratuit
• Vous recontacter et planifier un éventuel rendez-vous
• Établir une proposition commerciale adaptée à vos besoins
• Assurer le suivi de la relation commerciale dans le cadre d'une éventuelle mission

5. Base légale

Le traitement de vos données repose sur votre consentement (article 6.1.a du RGPD), donné par la soumission volontaire du formulaire de contact, et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD).

6. Destinataires des données

Vos données sont strictement confidentielles et destinées uniquement à :

• MANIS.NORMANDIE et ses collaborateurs en charge du traitement de votre demande
• Nos sous-traitants techniques agissant sur instruction exclusive de MANIS.NORMANDIE :
  • Vercel Inc. — hébergement du site (États-Unis — Clauses Contractuelles Types de la Commission européenne et Data Privacy Framework).
  • MailerSend — acheminement de votre demande de contact vers notre boîte email (Union européenne (Lituanie)).
  • Supabase Inc. — enregistrement de votre demande de contact et journalisation technique (Union européenne — région eu-west-3 (Paris) — société de droit américain, adhérente au Data Privacy Framework UE–États-Unis).
  • Google LLC (Analytics) — mesure d’audience anonymisée, uniquement après votre consentement (États-Unis — Data Privacy Framework UE–États-Unis).

Vos données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.

7. Durée de conservation

• Prospects (sans suite donnée) : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation commerciale + 5 ans à compter de la fin du contrat (durée légale de prescription)
• Documents comptables : 10 ans (obligation légale)

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

• Droit d'accès et de copie
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement antérieur

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@manis.fr. Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un mois.

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) — 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris — www.cnil.fr.

9. Sécurité

MANIS.NORMANDIE met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction (chiffrement des communications, contrôle d'accès, hébergement sécurisé).

10. Cookies

Le site utilise un outil de mesure d'audience (Google Analytics) uniquement si vous y avez consenti. Tant que vous n'avez pas accepté, aucun script de mesure n'est chargé et aucun cookie de mesure n'est déposé. Les autres cookies éventuellement déposés sont strictement nécessaires au fonctionnement du site.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, aussi simplement que vous l'avez donné :

11. Modification de la politique

MANIS.NORMANDIE se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.